企業(yè)文化也可被稱作企業(yè)哲學(xué),它是企業(yè)最重要的特征,也是員工共同的企業(yè)價值觀和行為準(zhǔn)則,對內(nèi)是指企業(yè)強(qiáng)大的凝聚力和向心力,對外是指企業(yè)巨大的影響力和滲透力。
做企業(yè)實(shí)際上是做文化。總結(jié)自身實(shí)踐,我對企業(yè)管理工作的思考?xì)v經(jīng)了三個遞進(jìn)過程:
在第一個過程中,我認(rèn)為企業(yè)是出產(chǎn)品的;在第二個過程中,我認(rèn)識到要將利潤最大化作為企業(yè)的目標(biāo);在第三個過程中,我進(jìn)一步認(rèn)識到做企業(yè)最終是做文化定位,要確立企業(yè)的文化價值取向和共同價值觀,建立一個和企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)哲學(xué)。
經(jīng)過思考,我得出一個結(jié)論:企業(yè)文化是企業(yè)真正的基石,企業(yè)文化的競爭是企業(yè)競爭的最后一場決賽。

企業(yè)文化不是越高越好、越深越好,關(guān)鍵是簡單易懂、貼合實(shí)際、實(shí)用第一。
中國建材集團(tuán)有“三寬三力”文化,即待人寬厚、處事寬容、環(huán)境寬松,向心力、親和力、凝聚力。
在“三寬”文化中,待人寬厚、處事寬容是對個人行為的約束,環(huán)境寬松是對企業(yè)環(huán)境的要求。“寬”不是沒有原則,而是“寬而有度,和而不同”,實(shí)現(xiàn)個性與共性、和諧與規(guī)范的統(tǒng)一。
在“三力”文化中,向心力是指子公司對母公司要有向心力;親和力是指單位之間、員工之間要和睦相處,團(tuán)結(jié)一心;凝聚力是指母公司對子公司的感召力、吸引力與引領(lǐng)力。
“三寬三力”不是排斥性、灌輸性的,而是不斷擴(kuò)展、不斷進(jìn)步、不斷融合的。
讓不同所有制、不同文化背景的企業(yè)迅速融合并取得效益,是一道世界性難題。聯(lián)合重組成功的關(guān)鍵是文化融合。
在中國建材集團(tuán)“三寬三力”的文化實(shí)踐中,實(shí)現(xiàn)文化兼容并蓄、取長補(bǔ)短、融合再造的方法具體表現(xiàn)為5點(diǎn):
一是以“人”為中心。文化融合要以人為本,給予人充分的尊重、理解和信任,充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,挖掘員工潛能,這是根本立足點(diǎn)。
二是以先進(jìn)文化為前提。文化認(rèn)同的前提是文化具有先進(jìn)性。企業(yè)文化既要符合市場經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展的規(guī)律,也要符合企業(yè)文化沿革和成長的邏輯。
三是以文化一致為底線。文化融合是一個由文化沖突到文化認(rèn)同的過程。重組企業(yè)原來的文化各有特征、互有差異,如果不能形成正確認(rèn)識,就會出現(xiàn)貌合神離、形連心散的現(xiàn)象。
四是以機(jī)制創(chuàng)新為保證。企業(yè)文化是企業(yè)制度的基礎(chǔ),企業(yè)制度是企業(yè)文化的具體設(shè)計(jì)。優(yōu)秀的企業(yè)文化是聯(lián)合重組的思想基礎(chǔ),有效的管理整合是文化融合的重要保證。
五是以有效宣貫為基礎(chǔ)。企業(yè)必須擁有暢通的信息渠道,不斷創(chuàng)新內(nèi)容形式和方法手段,在有效的溝通與反饋中逐步解決跨文化問題。
任何企業(yè)都有自己的文化,區(qū)別只在于是先進(jìn)還是落后。先進(jìn)文化是那些凝聚著正能量的好文化,像“學(xué)習(xí)文化”“績效文化”“和諧文化”“責(zé)任文化”“拼搏文化”等都在其列,而壞文化則是我們要克服的“惰性文化”“安逸文化”“消極文化”等。
企業(yè)文化的建設(shè)、形成、固化的過程,其實(shí)就是好文化和壞文化相互博弈、此消彼長的過程,是一個吸收精華、摒棄糟粕、批判發(fā)揚(yáng)、融合再造的過程。
好文化和壞文化不能同時并存,我們要強(qiáng)化底線思維,不斷鞏固、完善和捍衛(wèi)好文化,用好文化同化壞文化,徹底消除企業(yè)里的“文化孤島”。
中國臺灣學(xué)者邱于蕓在《用故事改變世界》一書中提出,現(xiàn)代世界是由一個個原型故事抽象演繹而成的。企業(yè)也是由故事構(gòu)成的,一個生機(jī)勃勃、有愿景的好企業(yè),一定有很多美好的故事。與大道理相比,大家更容易記住這些形象的故事。
作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來說,應(yīng)該著重講好企業(yè)故事。
在講好企業(yè)故事方面,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持三個原則:一是講真心話,真心地講話,內(nèi)容積極正面,不吹噓自己,不傷害別人,不亂議論;二是有系統(tǒng)思考,能結(jié)合實(shí)際,就自己熟悉的工作和業(yè)務(wù)進(jìn)行討論;三是盡量用講故事的方法,讓大家容易理解。